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从科技向善到数字化合伙人:腾讯AI战略落地与增长生态构建
在全球数字经济浪潮中,腾讯正以“科技向善”为指引,加速构建全面融合 AI 技术的创新生态。
近日,腾讯发布的 2024 年财报显示,集团第四季度营收同比增长 11%至 1724.5 亿元,全年营收达 6603 亿元,增长 8%,经营利润(Non-IFRS)同比增长 24%。这些数据背后,是腾讯在 AI 领域的深度布局与全面突破。
2024 年,腾讯全面重组 AI 团队,加大资本开支与研发投入,将 AI 战略提升到前所未有的战略高度。
在2025年 3 月 19 日举行的 2025 腾讯全球数字生态大会上海峰会上,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生全面阐释了腾讯的 AI 战略思考:“用户需求是腾讯大模型的出发点,腾讯将以‘核心技术自研+积极拥抱开源’的多模型策略,打造‘好用的 AI’,把前沿 AI 技术转化成有实效、有温度、可进化的智能产品和解决方案。”
腾讯的 AI 战略基于双轮驱动:一方面坚定不移地推进大模型全链路自研,另一方面积极拥抱先进开源模型。2023 年推出的腾讯混元大模型在国内率先采用 MoE 架构,旗舰模型参数规模达万亿级,各项能力稳居国内顶尖水平。
同时,为满足深度推理需求,腾讯相继推出自研深度思考模型混元 T1 和快思考模型混元 Turbo S,前者具备深度理解能力和复杂逻辑推理能力,后者显著提升响应速度,首字时延降低 44%。
在开源模型方面,腾讯迅速响应用户需求,在春节后快速将 DeepSeek-R1 接入腾讯元宝、微信搜一搜、ima、腾讯地图等多款应用。
腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强表示:“DeepSeek 开源在一定程度上推动了智能平权,进一步加速了大模型在产业端的应用落地效率。”
目前,腾讯“混元大模型+开源模型”的多模型行业方案已落地金融、医疗、教育、政务、出行、文旅、传媒等 30 多个行业。
腾讯的 AI 战略得益于长期稳健的技术投入。2024 年财报显示,腾讯第四季度资本开支同比增长 386%至 365.8 亿元,全年资本开支 767.6 亿元创历史新高,占总营收的 11.6%。研发投入方面,2024 年全年达 706.9 亿元,创历史新高。
从 2018 年至今,腾讯累计研发投入高达 3403 亿元,显示出其在科技创新领域的长期主义。
这些投入有效夯实了技术底座。截至 2024 年底,腾讯全球专利申请公开总数超 8.5 万件,授权数量超 4.5 万件。腾讯混元推出多项开源模型,覆盖文本、图像、视频和 3D 生成等多个模态。
最近,混元再次开源 5 个 3D 生成模型并全部开放,自研的 3D AI 创作引擎也迎来升级,支持多视图输入,进一步降低使用门槛。
在 AI 技术驱动下,腾讯正加速推进全域业务与 AI 技术的深度融合,形成全新的增长模式。
微信及 WeChat 合并月活跃账户数增至 13.85 亿,其中视频号、微信小店、微信搜一搜等新芽业务表现亮眼。AI 技术在这些场景中的深度应用为用户、创作者与商家提供智能化支持,释放了巨大的商业潜力。
视频Kaiyun开云号借助 AI 技术优化内容推荐与广告投放,2024 年总用户时长快速增长,四季度广告收入同比增长 60%。微信小店通过智能化运营为商家赋能,2024 年带货规模达 2023 年的 1.92 倍,订单数量增长 125%。其中,“送礼物”功能成为商家创新增长点,如东方甄选在元旦和除夕夜期间,送礼订单分别暴增 1622%和 661%。
微信搜一搜通过接入混元、DeepSeek 等大模型,显著提升了搜索智能化与精准度。目前,搜索结果超过 90%的问答类搜索已覆盖腾讯自研模型驱动。这些创新推动腾讯营销服务板块快速增长,四季度收入 350 亿元,同比增长 17%,全年收入 1214 亿元。
腾讯游戏业务通过“长青游戏战略”实现稳健增长。2024 年第四季度,腾讯本土与海外市场均实现同比双位数增长,推动游戏业务收入同比增长 20%至 492 亿元。长青游戏矩阵从 12 款增至 14 款,《王者荣耀》9 周年庆期间日活仍保持亿级水平,《金铲铲之战》四季度流水同比增长 30%,连续八个季度实现双位数增长。
国际市场方面,《帝国时代》手游、《流放之路 2》抢先体验版的发布以及 Supercell 游戏的贡献,助推季度收入同比增长 15%至 160 亿元,再创历史新高。2024 年全年,国际游戏市场收入达 580 亿元,在腾讯游戏板块中保持三成左右的稳定占比。
AI 技术的应用为游戏开发和运营注入了新动力。腾讯正探索运用 AI 提升用户游戏体验,同时将大模型能力整合到高制作价值的游戏中,为游戏内容创作、用户体验优化提供新思路。
腾讯云“腾讯混元+开源模型”的多模型行业方案已广泛落地。例如,腾讯与迈瑞医疗联合研发的“启元重症大模型”在浙江大学医学院附属第一医院投入临床使用,能够帮助医护人员在 5 秒内回溯整合患者病情、生成临床思维导向的病历文档,准确率高达 95%。
在制造业领域,腾讯云为万控智造打造了 AI 大模型,通过方案图纸的模型训练后,仅需输入相关设计参数,“万智云”平台就可以在 3 分钟内完成原本需要三四天的图纸设计工作,让车间物流搬运成本降低 50%,运转效率提升 30%。
金融领域,腾讯云分布式数据库 TDSQL 已经服务了国内排名前十的银行中的七家,助力近 40 家金融机构完成了核心系统替换。在政务服务方面,徐汇区城市运行管理中心依托腾讯 TCE 专有云平台的“一云多芯”能力建成全栈式自主创新的大模型智能中枢,为全区超过 6000 名公务员建立统一知识库,将查询政策或文件的时间从 50 分钟缩短至 5 分钟以内。
腾讯正积极构建“行业协同、区域下沉、生态共建”三位一体的区域发展策略,特别是在长三角地区加大投入力度,打造区域数字经济发展的合伙人。
腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强李强在2025 腾讯全球数字生态大会上海峰会表示:“长三角地区已成为中国数字经济发展的核心引擎,在 AI 智能化、融合创新、国际化等诸多方面,均走在全国前列。作为发展产业互联Kaiyun开云网的重要阵地,腾讯将持续加强在华东区域的投入。”
腾讯在长三角地区的布局可追溯至 2002 年在上海设立办事处,如今已升级为腾讯华东总部。腾讯长三角人工智能先进计算中心落地上海,目前是国内最大的 GPU 智算中心。腾讯优图实验室在上海成立于 2012 年,拥有超过 1600 项 AI 专利,为区域 AI 创新发展提供技术支持。此外,腾讯还服务了小红书、拼多多、MiniMax 等互联网和大模型企业,以及宝武、上海电气、上汽、蔚来汽车、天合光能、无锡地铁等头部企业创新升级。
腾讯在该区域的服务不仅局限于标杆企业,还覆盖了众多中小企业的数字化转型。如腾讯携手苏州盛泽镇上线了纺织产业集群数字平台“云纺城”,为当地 3000 多家纺织生产企业、8000 多家纺织贸易公司提供品牌打造、商户入驻、商机挖掘、精准运营等全流程一站式服务。
在产业 AI 落地方面,腾讯与 MiniMax 深度合作,为其大模型的研发提供了集计算、存储、网络为一体的高性能智算产品,显著提升了模型训练效率,使其服务触达全球 180 多个国家和地区。同时,腾讯云通过区块链智能合约、AI 客服等技术,助力杭州银行构建智慧银行大脑,提升金融服务智能化水平。
面对新一轮数字经济发展机遇,腾讯云在继续坚持“健康可持续”的发展模式基础上,探索“AI、出海、融合创新”三大增长机遇,构建开放共赢的生态。
腾讯云智算套件通过整合高性能计算、存储、网络、加速套件、云原生智能调度编排等能力,为大模型落地应用提供稳定保障。其模型训练的千卡日均故障率仅为业界水平的三分之一,千卡集群训练的并行加速比达到 96%,通信时间占比缩短到 6%。此外,腾讯云智算集群从机器上架到开始训练,最快只需 1 天,大大缩短了模型训练的周期。
过去三年,腾讯云国际化业务保持双位数增长,与印尼 GoTo 集团、泰国正大集团、阿联酋电信集团等海外头部企业达成合作,为 40 多个财富 500 强跨国企业提供中国本地数字化实践。
腾讯云持续加大海外基础设施投入,将在沙特建设首个中东数据中心,投入超 1.5 亿美元;计划投入 5 亿美元在印尼建设第三个数据中心。目前,腾讯云海外客户已累计突破 10000 家,业务覆盖全球 80 多个国家和地区。
腾讯加速全栈国产软件体系在各行业的落地适配,以 6T 为代表的腾讯云全栈融合创新体系已适配主流国产软硬件生态系统。腾讯云有近百款产品进入工委会软硬件图谱,产业供给能力在融合创新厂商中位居最前列;取得了近 1400 项互认证证书,成为国产生态链中的重要厂商。
腾讯马化腾在最新财报中表示:“数月前,我们重组了 AI 团队以聚焦于快速的产品创新及深度的模型研发、增加了 AI 相关的资本开支、并加大了我们对原生 AI 产品的研发和营销力度。我们相信这些加大的投资,会通过提升广告业务的效率及游戏的生命周期而带来持续的回报,并随着我们个人 AI 应用的加速普及和更多企业采用我们的 AI 服务,创造更长远的价值。”
随着 AI 技术不断迭代与成熟,腾讯将继续发挥生态优势,将 AI 能力与产业需求深度融合,推动“科技向善”理念在各行各业落地生根。通过“好用的 AI”,腾讯正在成为中国数字经济创新的重要驱动力,为实体经济数字化转型提供强有力的技术支持和解决方案。
在下一阶段,腾讯将持续加大技术研发投入,围绕“AI、融合创新、国际化”三大增长方向,构建更加开放包容的数字生态系统,推动中国数字经济高质量发展,为经济社会转型升级注入新动能。
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